■結婚相談所のクレーム件数をご存じですか？

結婚相談所は、たくさんあり過ぎて…

どこがいいのかなわからないと思っていませんか？
結婚相談所のホームページを見ていて、料金体系一つとっても、わざとわかりにくくしているのではないかと思えてしまうほどです。
まずは、結婚相談所に登録するその前に…

知っておくべき、情報をお伝えします！

全国の結婚相談所を利用した方から、国民生活センターに寄せられる苦情・お問い合わせ件数は、なんと毎年1,000件以上も！

PIO-NET（全国消費生活情報ネットワークシステム）に寄せられた相談件数の推移

（消費生活センター等からの経由相談は含まれていません）

国民生活センターに寄せられた事例

・結婚相談所に入会したが、スタッフの対応がいい加減で約束が守られない。退会したいが、中途解約での精算金額に納得いかない。
・国際結婚の相手を紹介する事業者と契約した。相手の居住地までお見合いにいくことになったが、渡航費など説明されていなかった追加費用が発生した。
・結婚相談所に登録しているが、担当者の対応に不満がある。退会を申し出ているが事業者と連絡がつかず、手続きが進まない。
・休会手続きをした結婚相手紹介サービスの会費の引き落としが勝手に再開されていた。返金してほしい。

※国民生活センターが相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

結婚相談所は特定商取引法の対象業者となっており、書面交付義務、クーリングオフ、不適切な勧誘行為の禁止などの規制が適用されています。
その苦情は昨今の婚活ブーム以降、なかなかなくなりません。
そして、その国民生活センターに寄せられる件数だけでは、詳しい実態までを予想することは困難です。
専門家によると、泣き寝入りするケースも多く、実際のトラブルはこの件数の100倍前後という見解もあります。

■こんな結婚相談所は要注意！？

結婚相談所を比較検討する際に、口コミやホームページなどを参考にすると思います。
ネット上にあふれている結婚相談所の口コミを見ると…

などのカキコミを多く見かけます。
なぜ、結婚相談所にこういった口コミが多いのでしょう？
それは、結婚相談所をよく調べないで「イメージで選んでしまう」ことに原因があります。

もちろん、結婚相談所の広告には、良いことしか書かれていません。
「会員数○万人」「成婚率○○％」「カリスマ仲人」…等々。
本当？と思っても真偽を確かめるのは難しいのが現状です。

まず最初にやるべきことは、気になっている結婚相談所の住所を検索してみてください。
とくに、掲載されている電話番号が携帯電話番号（090、080、070）やIP電話番号（050）だけや、指定された面談場所が喫茶店や貸し会議室の場合には注意が必要です。

そこには本当に結婚相談所がありますか？
結婚相談所は、あなたの大切な個人情報を預けるところです。
住所を隠す意味って何でしょう？
偽名を名乗る意味って？

■結婚相談所をイメージで選ぶのはやめてください！

よい結婚相談所を見つけるのは、容易なことではありません。
よく調べないで、広告のうたい文句を鵜呑みにしてしまい、イメージや場所、料金だけで入会してしまうと、あとになってトラブルにつながります。
お金はどうにかなっても、時間だけは取り返しがつきません！

結婚相談所はサポートをしてもらうところ！
大事なのは、どこで活動するかではなく
誰にサポートしてもらうかです！

あなたがいま本気で結婚をしたいと思っているのであれば、一度立ち止まって考えてみてください。
結婚相談所を選ぶポイントは、誰があなたをサポートするかです。
同じ相手と出会っても、間に入るサポートが変われば、結果も変わってきます。

逆に言うと、サポートの必要がない人は、自分の活動スタイルにあった結婚相談所の連盟等（IBJやスクラム、コネクトシップ等）の中から、安い結婚相談所を選んで入会すればよいでしょう。
同じデータを使っているのでしたら、一番安い結婚相談所でよいと思いませんか。

高いお金を払って、こんな担当者に婚活のサポートをしてもらいたいですか？

マニュアル的なサポートならAIで十分です。
AIのほうがうるさいことを言わないぶん、マシだと思いませんか？

男女関係はネットの情報をあさっても、正解にはたどりつけません。
なぜなら、ケースバイケース、状況や人によって正解が違うからです。
ですので、マニュアルやAIでは対応できないのです。

恋愛のプロ・仲人の舘は、年間1000件以上の男女問題を解決している、実績がある恋愛のプロです。

■結婚相談所にも認証制度があります！

仲人の舘の結婚相談所は、マル適マーク取得、もちろん法律を遵守しています。
結婚相手紹介サービス業事業所認証制度「マル適マーク」を取得しているかどうかも、結婚相談所を選ぶときの基準にしてください。

■30年以上続く真面目な経営です！

仲人の舘の結婚相談所には…

他で酷い目にあった！
他に何年入っていても結婚できなかった！

そんな、いろいろな情報が、日々たくさん集まってきています。
そこで、結婚相談所という狭い世界からだけでなく、婚活全般に関してをアドバイスします。
まずは、恋愛のプロ・仲人の舘の「婚活カウンセリング」を受けてください。

あなたの目線
第三者的な目線
そして異性からの目線

など、あらゆる角度から、幸せな結婚に向け、あなたにとって最適な婚活方法をご提案させていただきます。
仲人の舘の結婚相談所は、わかりやすい料金設定と、あなたの要望に合わせた距離感でサポートしていきます。
決してごり押しはいたしません。
さらに、レスポンスが早く、いつでも相談に乗れる体制を整えています。
恋愛のプロ・仲人の舘が、あなたのペースに合わせて、優しく寄り添います。
もちろん、強引な勧誘は一切しておりません。

■初めての方は資料をご覧ください！

東京都主催の結婚応援イベント「TOKYO縁結日(えんむすび) 2017」において、恋愛のプロ・仲人の舘が「結婚相談所ってどんなところ？」を、結婚相談所やお見合いの仕組みから、結婚相談所ではどういうふうに結婚が決まるのかなどを説明しました。
そのときに使った資料が、結婚相談所が初めての人にはわかりやすいので、下記からダウンロードしてご参照ください。
この資料を基に、荒川区主催の「街なか商店塾」で講座も開催しました。

TOKYO縁結日2017 (1.06MB)

お願いです！
人生を大きく左右する結婚相談所を決める前に、恋愛のプロである仲人の舘の話を聞いてください！