結婚相談所のクレーム件数をご存じですか？
結婚相談所は、たくさんあり過ぎて…
どこがいいのかなわからないと思っていませんか？
結婚相談所のホームページを見ていて、料金体系一つとっても、わざとわかりにくくしているのではないかと思えてしまうほどです。
まずは、結婚相談所に登録するその前に…
知っておくべき、情報をお伝えします！
全国の結婚相談所を利用した方から、国民生活センターに寄せられる苦情・お問い合わせ件数は、なんと毎年1,000件以上も！
PIO-NET（全国消費生活情報ネットワークシステム）に寄せられた相談件数の推移
| 年 度 | 相談件数 |
| 2019 | 1,607 |
| 2020 | 1,365 |
| 2021 | 1,560 |
| 2022 | 227 （前年同期469） |
相談件数は2022年6月30日現在（消費生活センター等からの経由相談は含まれていません）
国民生活センターに寄せられた最近の事例
・結婚相談所に入会したが、スタッフの対応がいい加減で約束が守られない。退会したいが、中途解約での精算金額に納得いかない。
・国際結婚の相手を紹介する事業者と契約した。相手の居住地までお見合いにいくことになったが、渡航費など説明されていなかった追加費用が発生した。
・結婚相談所に登録しているが、担当者の対応に不満がある。退会を申し出ているが事業者と連絡がつかず、手続きが進まない。
・休会手続きをした結婚相手紹介サービスの会費の引き落としが勝手に再開されていた。返金してほしい。
※「最近の事例」は、国民生活センターが相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。
結婚相談所は特定商取引法の対象業者となっており、書面交付義務、クーリングオフ、不適切な勧誘行為の禁止などの規制が適用されています。
その苦情は昨今の婚活ブーム以降、なかなかなくなりません。
そして、その国民生活センターに寄せられる件数だけでは、詳しい実態までを予想することは困難です。
専門家によると、泣き寝入りするケースも多く、実際のトラブルはこの件数の100倍前後という見解もあります。
結婚相談所にも認証制度があります！
結婚相手紹介サービス業事業所認証制度「マル適マーク」を取得しているかどうかも、結婚相談所を選ぶときの基準にしてください。
 |
 |
たくさんある結婚相談所のホームページには…
もちろん良いことしか書かれていません！
結婚相談所のホームページに書かれている電話番号が、携帯番号（090、080、070）やIP電話（050）だけってどうですか？
結婚相談所のホームページに、住所が途中までしか書かれていなかったり、マンションの部屋番号が抜けていたり、レンタルオフィスの住所ってどうですか?
所在地を隠す意味ってなんですか？
まさかお金を取って逃げるつもりではないでしょうが、あとで復讐されるのを恐れていたりして？
そこに本当に結婚相談所がありますか？
まずは、気になっている結婚相談所の住所を検索してみてください！
結婚相談所の料金は決して安くはありません！
そして、あなたの大切な個人情報を預ける所です！
残念ながら、世の中には悪徳な結婚相談所も存在しているのです！
仲人の舘は30年以上続く真面目な経営です！
私どもの結婚相談所には…
他で酷い目にあった！
他に何年入っていても結婚できなかった！
そんな、いろいろな情報が、日々たくさん集まってきています。
そこで、結婚相談所という狭い世界からだけでなく、婚活全般に関してをアドバイスします。
まずは、仲人の舘の「婚活カウンセリング」を受けてください。
あなたの目線
第三者的な目線
そして異性からの目線
など、あらゆる角度から、しあわせ婚に向け、あなたにとって最適な婚活方法をご提案させていただきます。
もちろん、強引な勧誘は一切しておりません。
初めての方は資料をご覧ください！
東京都主催の結婚応援イベント「TOKYO縁結日(えんむすび) 2017」において、結婚のプロとして仲人の舘が「結婚相談所ってどんなところ？」を、結婚相談所やお見合いの仕組みから、結婚相談所ではどういうふうに結婚が決まるのかなどを説明しました。
そのときに使った資料が、結婚相談所が初めての人にはわかりやすいので、下記からダウンロードしてご参照ください。
この資料を基に、荒川区主催の「街なか商店塾」で講座も開催しました。
TOKYO縁結日2017 (1.06MB)
お願いです！
人生を大きく左右する結婚相談所を決める前に、しあわせ婚ナビゲーター仲人の舘の話を聞いてください！
